Chính sách đổi hàng

Thời gian đổi hàng yêu cầu trong vòng 7 ngày từ khi khách nhận hàng. Yêu cầu sản phẩm nguyên mẫu, chưa sử dụng, chưa giặt ủi, không dính màu hoặc mùi lạ, nguyên tag mác, nguyên hoá đơn mua hàng. 
Hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị hàng đổi. 
Hỗ trợ sửa hàng miễn phí theo số đo cá nhân, khách hàng chịu chi phí vận chuyển. 
Hỗ trợ đổi, sửa duy nhất 1 lần, không áp dụng với hàng may theo số đo, chỉ nhận bảo hành số đo cho khách đặt may riêng. Khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển (trừ trường hợp lỗi do sản xuất).
Các sản phẩm Sale, giảm giá không hỗ trợ đổi sản phẩm. Phụ phí chỉnh sửa sản phẩm sale 50.000đ/lần.
Địa điểm đổi trả hàng: Chuyển tới bất kì điểm nào thuộc hệ thống showroom DARLING DIVA hoặc liên hệ: 0981431110 để được hướng dẫn chi tiết.

DARLING DIVA luôn xem xét cẩn thận các yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của Người mua và có quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với yêu cầu đó dựa trên các quy định nêu trên của DARLING DIVA.