Đổi sản phẩm

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Darling Diva khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không vừa size hoặc chỉ đơn giản là không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong 3 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

– Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng

– Thời gian đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm

– Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác,không có mùi lạ, chưa qua sử dụng, giặt là

– Sản phẩm giảm giá trong các chương trình sale được đổi size nếu còn không được đổi mẫu

– Không đổi cho hàng đã được đổi một lần trước đó

– Mọi chi phí liên quan đên đổi sản phẩm, khách hàng thanh toán với bên vận chuyển.

2. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG

– Sản phẩm mua phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi

– Trong trường hợp sản phẩm mua sau khi đổi có giá trị thấp hơn, khách hàng không được hoàn tiền ( khách hàng có thể mua thêm sản phẩm khác và thanh toán phần chênh lệch )

– Sản phẩm mua được tính theo giá trị NGUYÊN GIÁ

– Sản phẩm mua cùng 1 chương trình Sale thì sẽ được áp dụng giá theo chương trình đó

3. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

Khách hàng có thể đổi sản phẩm ở bất kì cơ sở nào trong Hệ thống Darling Diva hoặc chuyển phát tới địa chỉ chi nhánh để ghi nhận đổi sản phẩm

4. TRẢ HÀNG

Darling Diva không chấp nhận trả hàng để hoàn tiền mặt trong bất kì trường hợp nào.

Darling Diva XIN CẢM ƠN !